1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng thanh toán trước
Đối với những đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD), phí cố định áp dụng cho mọi đơn hàng là 50,000 vnd

2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Tuyến nội thành TP.HCM: giao hàng trong vòng 2-3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua Zalo hoặc Facebook.

Tuyến khác: giao hàng trong 3-5 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua Zalo hoặc Facebook.
Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết

3. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN ?

Đơn hàng được giao tối đa 2 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 2 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy)

4. KiỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng (Zalo hoặc Facebook

5. KHI NHẬN ĐƠN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN ?

Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.
Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh bạn liên hệ ngay đến chúng tôi (Zalo hoặc Facebook) để hỗ trợ kịp thời.
Đối với khách hàng đã xác nhận đặt hàng nhưng khi nhân viên giao hàng giao tới tay người nhận nhưng lại từ chối nhận hàng vui lòng thanh toán phí chuyển hoàn cho nhân viên giao hàng. Phí cố định 50.000 vnd